عناصر الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية
أين نحن؟..... أين نريد أن نصل؟..... كيف يمكننا الوصول الى ما نريد؟ يتم تناول عناصر الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية في ضوء ما يلي:
I. دراسة العوامل البيئة المحيطة: تعتبر البيئة المحيطة بالمنظمة من الخطوات الهامة في تصميم الاستراتيجية العامة للمنظمة وكذا استراتيجية الموارد البشرية نظرا لأن المنظمة جزء من المجتمع تتأثر به وتؤثر فيه، ويقصد بالبيئة المحيطة بالمنظمة القوى والكيانات والعوامل التي تحيط بالمنظمة وتكون ذات تأثير حالي أو محتمل عليها ويمكن تقسيمها الى:
أ- البيئة العامة: وتمثل الإطار العام الذي تعمل في نطاقه جميع المنظمات، بغض النظر عن طبيعتها أو القطاع الذي تنتمي اليه، وتتكون هذه البيئة من مجموعة من النظم الفرعية والتي لها صفة العمومية، وتؤثر على جميع المنظمات دون استثناء.
ب- البيئة الخاصة: تشمل مجموعة النظم الفرعية التي تقع على حدود المنظمة، وتختلف من منظمة الى أخرى وترتبط بعملية اتخاذ القرارات، وتظم البيئة الخاصة كل من العملاء أو المستهلكين، أو المنافسين، سوق العمل متمثلا في الطلب والعرض للعمالة، المساهمون، الادارة العليا والتنفيذية والادارات الوظيفية ما عدا ادارة الموارد البشرية – النقابات العمالية، العاملون، الأجهزة الحكومية وغير الحكومية ذات الصلة بادرة الموارد البشرية.
II. مكونات استراتيجية الموارد البشرية: تشمل استراتيجية الموارد البشرية على المكونات الآتية:
1- الرؤية: تعبر الرؤية عن الطموحات المطلوب تحقيقها والتميز الواجب احداثه وبالتالي فهي الغايات والآمال التي تهدف المنظمة الى تحقيقها في الآجال الطويلة، والرؤية أساس أي تغيير، ومن المهم أن يشارك جميع العاملين في وضعها، حيث يساعد ذلك توحيد الجهود وتعزيز القدرة على الخلق والابداع والاحساس بالمسؤولية تجاه الحاضر والمستقبل.
2- الرسالة: تحدد رسالة المنظمة السبب أو المبرر من وجود المنظمة وهي عبارة عن قائمة تتضمن اعلان المنظمة لاهدافها، وفلسفتها وتعريف المجال الذي تعمل فيه ويميزها عن غيرها من المنظمات الأخرى سواء كان هذا المجال يتعلق بالمنتجات التي تنتجها، أو المستهلكين الذين ترغب المنظمة في اشباع حاجاتهم، وكذا الجانب التكنولوجي المستخدم.
3- الأهداف: يتم وضع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة في ضوء رسالتها ورؤيتها، ويقصد بالاهداف الاستراتيجية تلك النتائج المطلوب تحقيقها بالجهد الجماعي في الأجل الطويل، اما الاهداف التشغيلية فهي النتائج المطلوب تحقيقها في الأجل القصير.
وتسعى منظمات الأعمال الى تحقيق العديد من الاهداف الاستراتيجية وهي:
- مركز المنظمة في السوق ويتم التعرف عليه من خلال الحصة السوقية للمنظمة.
- الابتكار ويقاس من خلال مجموعة الجهود المبدولة نحو تطوير وتنمية طرق العمل ومنتجات جديدة.
- الإنتاجية وتقاس بقدرة المنظمة على تحقيق مستويات معينة من الكفاءة الانتاجية.
- الموارد المادية والمالية المتوافرة لدى المنظمة وتقاس بقدرة المنظمة على توفير احتياجاتها من رأس المال والمعدات اللازمة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
- الربحية وتقاس بقدرة المنظمة على تحقيق مستويات ربحية معينة، بالاضافة الى العديد من المؤشرات الخاصة بالأداء المالي.
- الأداء الاداري والقدرة على التطوير ويتحدد من خلال قدرة المنظمة على تحيق مستويات معينة من النمو والتوسع.
- مستويات أداء العامل واتجهاته وتقاس من خلال التعرف على مستوى انتاجية العامل واتجهاته الايجابية نحو المنظمة.
- المسؤولية الاجتماعية وتقاس بقدرة المنظمة على الوفاء بمسؤولياتها تجاه المجتمع المحيط بها.